Synaptix
Tüm kanallar tek panelde
Web widget, Telegram, Slack, e-posta ve SMS konuşmaları aynı gelen kutusunda.
Yapay zeka müşteri asistanı
Her mesajı satışa, randevuya ve memnun müşteriye çevirin
Web sitenizden, Telegram, Slack, e-posta ve SMS’ten gelen soruları kendi bilginizle eğitilmiş asistan yanıtlasın. Randevular, lead’ler ve destek talepleri tek panelde toplansın.
Ücretsiz plan: ayda 100 mesaj · Kredi kartı gerekmez
Synaptix AI nedir?
Synaptix AI, işletmenizin müşteri mesajlarını tek yerde toplayan ve kendi bilginizle eğitilmiş bir yapay zeka asistanıyla yanıtlayan, kendi kendine kurulan bir platformdur. Kod bilgisi gerekmez; asistanınızı dakikalar içinde kurup yayına alırsınız.
- Tek merkez
Bütün kanallardan gelen konuşmalar tek gelen kutusunda; hiçbir mesaj gözden kaçmaz.
- Sizin bilginizle konuşur
Web sitenizden, PDF’lerinizden ve hazır cevaplarınızdan öğrenir; yalnızca verdiğiniz bilgiyle yanıt verir.
- Ekibinizle birlikte çalışır
Randevuyu, lead’i ve destek talebini ayırır; gerektiğinde konuşmayı ekibinize devreder.
Müşterileriniz gece yarısı da yanıt alır
Asistan sık sorulan soruları sizin bilginizle anında yanıtlar. Çözemediği konuşmayı bağlamıyla birlikte ekibinize devreder; kimse aynı şeyi iki kez anlatmak zorunda kalmaz.
Ücretsiz başlaİlgilenen ziyaretçi kaybolup gitmez
Fiyat, ürün ve hizmet sorularını yanıtlar; ilgilenen ziyaretçinin adını ve iletişim bilgisini lead olarak kaydeder, ekibiniz kaldığı yerden devam eder.
Ücretsiz başlaNeler sunuyoruz?
Müşteri desteğinden satışa, randevudan raporlamaya kadar mesajlaşmanın her adımı tek platformda.
Kendi bilginizle eğitin
Web sitenizi, PDF ve dokümanlarınızı, hazır cevaplarınızı ekleyin; asistan bunlardan yanıt verir.
Randevu talepleri
Müşterinin istediği gün ve saati alır, talebi panele kaydeder; onay ekibinizde.
Lead yakalama
İlgilenen ziyaretçinin adını ve iletişim bilgisini lead olarak kaydeder.
Ekibe devir
Asistan çözemediğinde konuşma, bağlamıyla birlikte ekibinize geçer.
Ekip çalışma alanı
Ekip üyelerini davet edin, rol ve yetki verin; herkes yalnızca kendi işini görür.
Raporlar
Mesaj hacmini ve en sık sorulan soruları panelde izleyin.
Müşterinin dilinde
Asistan gelen mesajın dilini algılar ve aynı dilde yanıt verir. Panel 5 dilde.
Öne çıkan özellikler
Tek panelden,
bütün kanallar
Bir bot, planınızın kapsadığı kanallarda aynı anda cevap verir; bütün konuşmalar ve talepler aynı panelde buluşur. Web widget her planda; Telegram, Slack, e-posta ve SMS Pro ve üstünde.
Entegrasyonları inceleYapay zeka asistanı:
gece gündüz yanıt
Asistan seçtiğiniz yapay zeka modeliyle çalışır ve yalnızca sizin verdiğiniz bilgiyle yanıt verir. Bilgisi yetmediğinde konuşmayı ekibinize devredebilir.
Yayına almadan önce
canlı test
Botunuzu panelin içinde, gerçek bir müşteri gibi sorular sorarak deneyin. Yanıtlardan memnun kaldığınızda yayına alın ve widget kodunu sitenize ekleyin.
Ücretsiz başlaTalepler,
türüne göre ayrılmış
Randevu, lead ve destek talepleri panele ayrı ayrı düşer. Ekibiniz talebi üstlenir, atar, not ekler ve çözüldü olarak işaretler.
Ücretsiz başlaEntegrasyonlar
Bugün bağlayabileceğiniz kanallar ve her birinde asistanın yaptıkları.
Web widget
Her planda- Sitenize kısa bir kodla eklenir
- Hızlı yanıt düğmeleri
- Markanıza göre görünüm
Telegram
Pro ve üstü- Bot token’ıyla bağlanır
- Gelen mesajları yanıtlar
- Talepleri panele düşürür
Slack
Pro ve üstü- Çalışma alanınıza bağlanır
- Gelen mesajları yanıtlar
- Talepleri panele düşürür
E-posta
Pro ve üstü- Size özel gelen adresi
- E-postalara yanıt verir
- Talepleri panele düşürür
SMS
Pro ve üstü- Kendi Twilio hesabınızla
- Kısa, SMS’e uygun yanıtlar
- Talepleri panele düşürür
REST API
Enterprise- Kendi uygulamanızdan mesaj gönderin
- API anahtarıyla güvenli erişim
- Dokümantasyonu hazır
Mağaza bağlantıları
Sipariş durumu ve kargo takibi doğrudan mağazanızdan gelir. Bilgi yalnızca müşterinin verdiği e-posta ya da telefon siparişle eşleşirse paylaşılır.
- Shopify
- ikas
- WooCommerce
- BigCommerce
- Wix
Yakında
- Messenger
Meta’nın işletme doğrulaması ve uygulama incelemesi tamamlanınca açılacak.
Çözümler
Her Sektöre Özel Çözümler
İşinizin ihtiyaçlarına göre optimize edilmiş asistanlar
🛍️ E-Ticaret
Ürün önerileri yapın, stok durumunu bildirin, sipariş takibi sağlayın.
🏠 Emlak
İlan detaylarını paylaşın, randevu alın, müşteri ihtiyaçlarını anlayın.
⚕️ Sağlık
Randevu yönetimi, hizmet bilgilendirme, ön değerlendirme yapın.
🎓 Eğitim
Kurs/program önerin, kayıt süreçlerini yönetin, fiyat ve takvim bilgisi verin.
✈️ Turizm
Paket arama, tarih bazlı fiyat bilgisi, rezervasyon ön talebi ve destinasyon bilgisi sunun.
🍽️ Restoran
Masa rezervasyonu alın, menü ve fiyat bilgisi paylaşın, kampanyaları öne çıkarın.
🏦 Finans
Kredi, hesap, başvuru ve fiyat/komisyon bilgilerini güvenli ve hızlı şekilde yanıtlayın.
Fiyatlandırma
Bot sayınıza göre net planlar
Her bot, planınızın kapsadığı tüm kanallarda aynı anda çalışır. Daha fazla bot gerektiğinde planlar bot sayısına göre büyür.
1 bot = plandaki tüm kanallar
Aylık
Yıllık
%20 Tasarruf
Free
Ürünü kendi içeriğinizle deneyin
$0
/ay
1 bot · web widget
- ✓ 100 mesaj/ay
- ✓ 1 bot (web widget)
- ✓ 1 veri kaynağı (5 MB)
- ✓ Web sohbet widget'ı
- ✓ Flash-Lite sınıfı model
- ✓ 100+ dilde yanıt
- ✓ Aşım yok: kota bitince durur, fatura çıkmaz
- • "Powered by Synaptix" rozeti zorunlu
Aşım faturalandırması yok
Ücretsiz başlayınStarter
Tek kanalda ilk botunuz
$29
/ay
1 bot · web widget
- ✓ 1.000 mesaj/ay
- ✓ 1 bot (web widget)
- ✓ 2 veri kaynağı (20 MB)
- ✓ Web sohbet widget'ı
- ✓ Flash-Lite sınıfı model
- ✓ 100+ dilde yanıt
- ✓ “Powered by Synaptix” rozeti yok
Limit üstü: mesaj başına $0.09
Planı seçinEn Popüler
Pro
Birkaç kanalı birlikte yürütün
$79
/ay
3 bot · her biri tüm kanallarda
- ✓ 4.000 mesaj/ay
- ✓ 3 bot (her biri tüm kanallarda)
- ✓ 25 veri kaynağı (100 MB)
- ✓ WhatsApp, Instagram DM ve Messenger — yakında açılacak
- ✓ Flash sınıfı model
- ✓ 100+ dilde yanıt
- ✓ Telegram, Slack, e-posta ve SMS bugün açık
Limit üstü: mesaj başına $0.045
Planı seçinBusiness
Çok kanallı, yüksek hacimli destek
$179
/ay
8 bot · her biri tüm kanallarda
- ✓ 8.000 mesaj/ay
- ✓ 8 bot (her biri tüm kanallarda)
- ✓ 100 veri kaynağı (500 MB)
- ✓ Yayındaki tüm kanallar, daha yüksek limitlerle
- ✓ Pro sınıfı model
- ✓ 100+ dilde yanıt
- ✓ İnsan desteği talep kaydı
Limit üstü: mesaj başına $0.030
Planı seçinEnterprise
Özel kurulum ve sözleşme
Başlangıç
$449
/ay
20 bot · her biri tüm kanallarda
- ✓ 20.000 mesaj/ay
- ✓ 20 bot dahil, ek bot $19/ay
- ✓ 500 veri kaynağı (5 GB)
- ✓ Yayındaki tüm kanallar, daha yüksek limitlerle
- ✓ Model seçimi sizde: Flash, Pro ve Sonnet 5
- ✓ CRM kaydı ve insan desteği talep kaydı
- ✓ REST API ve giden webhook
Limit üstü: mesaj başına $0.018
Frontier modeller kullanılabilir: plana dahil değil, ayrı kilit + mesaj başına ücret
Yapılandır ve teklif al
Tüm planları karşılaştır
Enterprise’da model seçimi sizdedir ve seçtiğiniz sınıf aylık mesaj hakkınızdan düşer. Frontier modeller bu hakka dahil değildir: ayrı bir erişim kilidiyle açılır ve mesaj başına ayrıca ücretlendirilir. Sınıf listesi ve Frontier fiyatları plan karşılaştırmasında, kapsam ise Enterprise sayfasında yazılıdır.
Listelenen fiyatlara vergiler dahil değildir. Uygulanabilir vergiler ödeme sırasında konuma göre otomatik hesaplanır.
Güvenlik
Kurumsal Düzeyde Güvenlik
Synaptix, işletmenizin ve müşterilerinizin verilerini GDPR ve KVKK adımlarına göre yürütülen süreçlerle korur.
256-bit SSL Şifreleme
Veriler aktarım sırasında TLS ile, saklanırken de şifreli olarak korunur.
GDPR & KVKK Uyumlu
GDPR ve KVKK süreçlerine uygun veri işleme yaklaşımı. Erişim, saklama ve silme adımları net şekilde yönetilir.
Veri Kontrolü Sizde
Veri paylaşımı ve erişim akışları yetki bazlı yönetilir. İçerikleriniz sizin kontrolünüzde kalır.
Veri Silme Talebi
Hesabınıza ve konuşmalarınıza ait verilerin silinmesini talep edebilirsiniz; süreç KVKK ve GDPR adımlarına göre yürütülür.
Sık sorulanlar
Karar vermeden önce merak edilenler
Kurulum, kanallar, diller ve faturalandırma hakkında en çok sorulanlar.
Planınızın kapsadığı tüm kanallara. Web widget her planda; Pro ve üstünde Telegram, Slack, e-posta ve SMS aynı bota eklenebilir. Kurulumda bir ana kanal seçer, diğerlerini aynı bota bağlarsınız; planlar bot sayısına göre büyür.
Sihirbaz sizi adım adım yönlendirir: bilgilerinizi ekleyin, yanıt tarzını seçin, kanalı bağlayın ve yayına alın. Kod yazmanız gerekmez.
Ziyaretçi hangi dilde yazarsa Synaptix dili algılar ve konuşmayı aynı dilde sürdürür. Ayrı bir ayar açmanız gerekmez.
Bugün beş kanalı kurabilirsiniz: web widget tek satır kodla eklenir ve her planda çalışır; Telegram, Slack, e-posta ve SMS Pro planından itibaren dahildir. Telegram BotFather jetonuyla, Slack kendi Slack uygulamanızın jetonuyla, SMS kendi Twilio hesabınızla bağlanır; e-postada her bota ayrı bir gelen adres verilir. WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger de Pro planından itibaren dahildir; bu üç kanal yakında kullanıma açılacak.
Yalnızca sizin eklediğiniz kaynaklardan: web siteniz, PDF ve dokümanlarınız, metin notlarınız ve hazır cevaplarınız. Kaynakları istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Evet, ama canlı sohbet devralma değildir. Ziyaretçi bir insanla görüşmek istediğinde bot iletişim bilgilerini alır ve konuşmanın bağlamıyla gelen kutunuzda bir talep kaydı açar; ekibiniz müşteriye oradan döner.
Her planın aylık bir mesaj limiti vardır. Limit aşıldığında konuşmalar kesilmez; aşım faturalandırma desteği devreye girer.
Hayır. Ücretsiz plan ayda 100 mesaj verir ve başlamak için kredi kartı istenmez. Planınızı istediğiniz zaman yükseltir veya düşürürsünüz.
Veriler aktarım ve saklama sırasında şifrelenir. Erişim, saklama ve silme adımları GDPR ile KVKK süreçlerine uygun şekilde yönetilir.
Bugün başlayın, ilk müşteri akışınızı hızla canlıya alın
İlk botunuzu kurun, ana kanalınızı bağlayın ve müşterilerinizi kendi dillerinde karşılayın.
Ücretsiz hesabı açınÜcretsiz plan: ayda 100 mesaj · Kredi kartı gerekmez